Köpvillkor

Välkommen till Bergqvistgruppens e-handel. Bergqvist Skor AB bedriver verksamhet i fysiska butiker och genom sin e-handel. Bergqvistgruppen inkluderar fyra stycken koncept: Bergqvist Skor, Foot News, Rieker Shop och Ecco Store. Tre av koncepten har sin egen hemsida med separata varukorgar, se nedan, och hos bergqvistskor.se hittar du ett brett sortiment av Eccoskor. Bergqvistgruppen har skor för hela familjen och för varje tillfälle. Sortimentet i vår webbshop är ett urval av de produkter som du kan hitta i våra fysiska butiker.

Om du har frågor, något har blivit fel i leveransen eller av någon annan anledning önskar nå vår kundtjänst finns de tillgängliga på: 
Telefon: 054-21 52 90
E-post: kundtjanst@bergqvistskor.se

Kundtjänst har öppet vardagar mellan kl 08-16. E-post besvaras vardagar inom 48 timmar.

Dessa köp- och leveransvillkor tillämpas på samtliga beställningar gjorda på Bergqvistgruppens hemsidor, www.bergqvistskor.se, www.riekershop.se, www.footnews.se, www.rieker-shop.se.

Pris

Samtliga priser är inklusive 25 % moms och i svenska kronor. I priserna inkluderas inte betalnings- och fraktavgift.

Åldersgräns

Du måste vara 18 år för att handla i Bergqvistgruppens e-handel.

Ångerrätt

Du har alltid möjlighet att ångra ditt köp. Du har alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar online. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela oss detta inom 14 dagar från det att du eller någon av dig angiven person tagit emot den beställda varan. Vill du ångra ditt köp måste du meddela oss detta via e-post kundtjanst@bergqvistskor.se. För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du skickar ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut. Meddelandet måste klart och tydligt ange ditt beslut att frånträda avtalet, alltså ångra köpet.

Du kan även meddela oss att du ångrar köpet genom att använda Konsumentverkets standardblankett för utövande av ångerrätt.

Se avsnittet Byten och returer för närmare information om ångerrätten och om vad som gäller vid byten och returer.

Beställning

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning och felaktiga lagersaldon. När du lägger en order hamnar den artikel du valt i kundkorgen. Det kan dock inträffa att någon annan kund samtidigt hinner slutföra ett köp med samma vara, om det inte finns tillräckligt med varor på lager kan det hända att din vara inte längre finns kvar i kundkorgen när du kommer till betalläget.

Vi reserverar oss för att varor som visas i webbshopen kan ha utgått och att det kan förekomma eventuella tryckfel i texter, priser och produktinformationer. Vi reserverar oss också för att färgåtergivningen inte alltid stämmer överens med verkligheten.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. Genom att godkänna köpvillkoren samtycker du till vår hantering av personuppgifter, läs vår fullständiga Integritetspolicy här.

Säkerhet

All information som rör dina uppgifter (namn, adress, kontokortsnummer etc) krypteras via SSL (Secure Socket Layer). SSL-certifikat är idag en standarrd för kryptering på nätet. För hantering av dina personuppgifter - vänligen läs vår fullständiga Integritetspolicy.

Cookies

En "cookie" är en enkel liten textifil som sparas på din dator. Den hjälper oss att fånga upp statistik om hur vår webbsida används och förbättra läsningen på vår sida. Om du inte vill acceptera att din dator tar emot och lagrar cookies så kan du ändra säkerhetsinställningarna i din webbläsare. För mer information, läs vår fullständiga Integritetspolicy.